الشروط والأحكام — عيش وملح

تُحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع eishwmelh.com وتطبيق عيش وملح على Android وiOS، وجميع الخدمات الرقمية المرتبطة بالمنصة، وتُشكّل اتفاقية ملزمة بينك وبين فريق عيش وملح.

1. من نحن

عيش وملح (Eish W Melh) منصة رقمية مصرية متخصصة في الوصفات المنزلية والبحث بالمكونات ودليل المطاعم والكافيهات.
الموقع: https://eishwmelh.com
للتواصل: صفحة التواصل معنا

2. قبول الشروط

باستخدامك للمنصة، فإنك تؤكد أنك:

• بلغت سن الرشد القانونية في بلدك أو تمتلك إذن ولي الأمر.
• قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها.
• لن تستخدم المنصة لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة للشروط.

3. حسابات المستخدمين والمطاعم

أ. المستخدمون العاديون

يمكن لأي مستخدم تصفح الوصفات والمطاعم دون إنشاء حساب. لاستخدام الميزات الإضافية (قوائم البقالة، الحفظ، التقييم)، يُنشأ حساب مجاني.

ب. حسابات المطاعم

يمكن لأصحاب المطاعم والكافيهات تسجيل مطاعمهم على المنصة وفق الباقات المتاحة. بالتسجيل، يؤكد صاحب المطعم أن:

• جميع البيانات المُدخلة دقيقة وصحيحة.
• المطعم يمتلك التراخيص القانونية اللازمة.
• الصور والمحتوى المرفوع مملوك له أو مرخص له باستخدامه.

4. باقات الاشتراك للمطاعم

أ. الباقة المجانية

• تتاح باقة مجانية تجريبية لكل مطعم مرة واحدة فقط طوال مدة الاشتراك.
• عند انتهاء المدة المجانية، يتحول الحساب إلى مستخدم عادي تلقائياً.
• تُحفظ جميع بيانات المطعم للرجوع إليها عند الاشتراك في باقة مدفوعة لاحقاً.

ب. الباقات المدفوعة

• تُدفع عبر تحويل InstaPay أو المحافظ الإلكترونية المصرية.
• يُفعَّل الاشتراك بعد التحقق من الإيصال من فريق عيش وملح.
• الاشتراكات غير قابلة للاسترداد بعد التفعيل إلا في حالات استثنائية يحددها الفريق.
• تُجدَّد الباقات يدوياً عبر نفس آلية الدفع.

ج. إيقاف الحساب

نحتفظ بالحق في إيقاف أو تعليق أي حساب مطعم في حال:

• نشر معلومات مضللة أو كاذبة.
• انتهاء الاشتراك دون تجديد.
• مخالفة هذه الشروط أو سياسة المحتوى.

5. المحتوى والملكية الفكرية

أ. محتوى عيش وملح

جميع الوصفات والمحتوى المنشور بواسطة فريق عيش وملح، والتصميمات، والشعارات، والكود البرمجي للمنصة هي ملك لفريق عيش وملح أو مرخصة له. لا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها تجارياً دون إذن مكتوب.

ب. محتوى المستخدمين

عند نشرك لوصفة أو صورة أو أي محتوى على المنصة:

• تحتفظ بملكية محتواك.
• تمنح عيش وملح رخصة غير حصرية لعرض محتواك وتوزيعه على المنصة وتطبيقاتها.
• تؤكد أن المحتوى لا ينتهك حقوق أطراف أخرى.

6. سياسة المحتوى المقبول

لا يُسمح بنشر:

• محتوى يخالف القانون المصري أو القوانين المحلية في بلد المستخدم.
• محتوى مسيء أو عنصري أو يتضمن تمييزاً.
• وصفات تحتوي على مكونات غير آمنة أو تعليمات طهي خاطئة تضر بالصحة.
• معلومات مطاعم كاذبة أو صور مزيفة.
• إعلانات أو محتوى ترويجي بدون إذن من فريق المنصة.
• محتوى ينتهك حقوق النشر أو العلامات التجارية.

7. إخلاء المسؤولية

تُقدّم منصة عيش وملح محتواها "كما هو" دون ضمانات من أي نوع. تحديداً:

• الوصفات المنشورة هي للإرشاد فقط، وتقع مسؤولية نتائج الطهي على المستخدم.
• لا نضمن دقة بيانات المطاعم (أوقات العمل، الأسعار، التوافر) في كل وقت — هذه البيانات مسؤولية أصحاب المطاعم.
• لا نتحمل مسؤولية أي خسارة أو ضرر ناجم عن استخدام المنصة بشكل غير صحيح.
• لسنا وسيطاً في المعاملات بين المستخدمين والمطاعم — الطلبات والمدفوعات تتم مباشرة.

8. الخدمات الخارجية والروابط

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية (واتساب، خرائط Google، متاجر التطبيقات، وغيرها). لا نتحمل مسؤولية محتوى هذه المواقع أو سياسات خصوصيتها.

9. التعديلات على الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستُنشر التغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط المحدثة.

10. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاع يتعلق بهذه الاتفاقية يُحسم وفق القانون المصري وأمام المحاكم المختصة.

11. التواصل معنا

لأي استفسارات حول هذه الشروط:

• البريد الإلكتروني: support@eishwmelh.com
• واتساب: تواصل عبر واتساب
• صفحة التواصل: eishwmelh.com/contact